Toimitusehdot - mestaripiirros

Toimitus,- maksu- ja palautusehdot

Mirka Lehtinen | By Mirka, mestaripiirros
mestaripiirrosbymirka@gmail.com
Y-3394189-4

Myymme tuotteita Suomen alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan kotisivujen lomakkeen kautta. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Lasku lähetään sähköpostiin.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Huomioithan, että valmistamme tuotteet tilausjärjestyksessä ja kustoimoituna työnä. Kiireellisissä asioissa voit kysyä sähköpostitse sen hetken toimitusaikaa ja mahdollisuutta toimittaa nopeammin. (mestaripiirrosbymirka@gmail.com)

Toimitusaika vaihtelee tilausmäärän mukaan sekä painotalon toimitusajan mukaan. Lopullinen tuote lähetetään asiakkaalle suoraan painotalosta, joten postin saapumisilmoitus tulee painotalolta.

Alamme valmistaa tuotetta mahdollisimman pian tilauksen saatuamme, mutta aina tilausjärjestyksessä.

Toimitusaika on arvio, emme voi ottaa vastuuta kuljetusliikkeen toimitusviiveistä, joten toimitusaika on se aika, milloin tuote viimeistään lähtee meiltä.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Huomioithan, että kustomoitavilla tilaustuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, koska tuote on uniikki ja tehty asiakkaan antamien tietojen mukaan.

Personoidessasi tuotetta ja antaessa tilaustietoja sinun tulee olla huolellinen ja tarkistaa yhteenveto ennen tilaustasi. Näin toimimalla vältyt esimerkiksi mahdollisilta kirjoitusvirheiltä ja muilta virheellisiltä tiedoilta, joiden tiedot ovat tilaajan vastuulla, emmekä tee niiden osalta hyvityksiä tai palautuksia.

Mikäli olet kuitenkin tyytymätön tilaamaasi kustomoitavaan uniikkiin tuotteeseen kuulemme siitä mielellään, joten olethan meihin yhteydessä. Mikäli tuotteessa on virhe, joka johtuu meistä, olemme ensisijaisesti velvollisia valmistamaan teille uuden tuotteen.

VIRHEELLISET TAI KULJETUKSESSA VIOITTUNEET TUOTTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostitse.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja ennen käyttöä.

Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin/Matkahuoltoon/ tms. toimituksen välittäjälle. Emme vastaa toimituksen välittäjän kadottamista lähetyksistä tai kustanna asiakkaan virheellisesti antamien tietojen vuoksi/noudattamatta jättämättömien tai palautuneiden tuotteiden kuluja noudosta tai takaisin lähetyksestä.

Emme vastaa asiakkaan itsensä aiheuttamaa vauriota tuotteille. Otathan siis esimerkiksi julisteet varovaisesti pois postiputkesta.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan velvollisuus on tutustua ennen tilaustaan kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kun asiakas hyväksyy tilauksen ja suorittaa onnistuneen maksutapahtuman, on hän sitoutunut noudattamaan tilaus- ja toimitusehtoja.

Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja huolellisesti.

Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Kysymme tilausten referenssikäyttöön aina erikseen luvan tilauslomakkeessa. Referenssistä on mahdollista poistaa nimitiedot pyydettäessä.